Normalmente, tardamos entre 1 y 3 días hábiles en procesar su pedido. Tenga en cuenta que esto no incluye días festivos ni fines de semana.
Políticas de Envío
Nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y gratuito a toda la República Mexicana. A continuación, te detallamos las políticas de envío que aplican a tus compras:
1. Tiempos de envío:
- Envío estándar gratuito: De 1 a 3 días hábiles a todo México.
- Envíos express: No disponibles en este momento.
2. Cobertura de envío:
[Nombre de la tienda] realiza envíos a todo el territorio nacional mexicano.
3. Información de seguimiento:
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear su ubicación en cualquier momento.
4. Costos de envío:
[Nombre de la tienda] ofrece envío estándar gratuito a todo México en todas las compras. No se aplican cargos adicionales por envío.
5. Días hábiles:
Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excepto días festivos oficiales.
6. Fechas límite de pedido:
Para garantizar que tu pedido sea procesado y enviado dentro del plazo establecido, te recomendamos realizarlo antes de las 12:00 PM (hora del centro de México) de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán al siguiente día hábil.
7. Empaquetado:
Tus lentes de contacto se enviarán en un empaque seguro y sellado para protegerlos durante el trayecto.
8. Entregas:
Los pedidos serán entregados en la dirección de envío que proporciones al realizar tu compra. Es importante que te asegures de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o pérdida del paquete.
9. Notificaciones de entrega:
Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado y otra cuando se haya realizado la entrega.
10. Ausencias en el momento de la entrega:
Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso con instrucciones para reprogramar la entrega o para recoger tu paquete en una oficina de la empresa de paquetería.
11. Daños o pérdidas:
[Nombre de la tienda] no se hace responsable por daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el envío. Sin embargo, nos comprometemos a trabajar con la empresa de paquetería para resolver cualquier situación que pueda surgir.
12. Modificaciones a las políticas de envío:
[Nombre de la tienda] se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Te recomendamos consultar esta página periódicamente para estar al día con los cambios.
13. Contactanos:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre las políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@eyeshare.com.mx o número de teléfono 5522742072